फ्यूज कॉल सेंटर का उपभोक्ता नहीं उठा रहे लाभ


दाउदनगर के तरारी पावर सब स्टेशन में फ्यूज कॉल सेंटर खुला हुआ है
तकनीकी समस्या उत्पन्न होने पर उपभोक्ता शिकायत दर्ज करा सकते हैं।फिलहाल जानकारी के आभाव में उपभोक्ता लाभ नहीं उठा पा रहे हैं ।कनीय विद्युत अभियंता प्रमोद कुमार ने सभी बिजली उपभोक्ताओं से इस फ्यूज कॉल सेंटर का लाभ उठाने की अपील की है ।उन्होंने बताया कि तरारी पावर सब स्टेशन में फ्यूज कॉल सेंटर खुला हुआ है, जिसका नंबर 9264437077 है।इस नंबर पर बिजली उपभोक्ता किसी प्रकार की शिकायत दर्ज करा सकते हैं। लेकिन ,आम तौर पर देखा जा रहा है कि इस नंबर का उपयोग बिल्कुल न के बराबर बिजली उपभोक्ताओं द्वारा किया जा रहा है। किसी भी तरह की तकनीकी समस्या उत्पन्न होने पर बिजली विभाग के अधिकारियों के मोबाइल पर ही कॉल किया जा रहा है। ऐसा भी संभव है कि कभी अधिकारी के मोबाइल पर कॉल नहीं लग सकता है।आम जनता की सुविधा के लिए फ्यूज कॉल सेंटर की व्यवस्था की गई है। उन्होंने बताया कि बिजली उपभोक्ता तार गिरने , ट्रांसफार्मर का फ्यूज उड़ने समेत अन्य तकनीकी समस्या उत्पन्न होने पर सीधे उसने इस नंबर पर बात कर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं और उनकी शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई की करते हुए समस्या का समाधान किया जाएगा।इसलिए बिजली उपभोक्ताओं को इस कॉल सेंटर का लाभ जरूर उठाना चाहिए।गर्मी में ऐसी कई तकनीकी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं इसलिए बिजली उपभोक्ता सजग होकर इस फ्यूज कॉल सेंटर का लाभ जरूर उठाएं।

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